Je webshop loopt lekker, de bestellingen nemen toe en je bent elke dag druk in de weer met dozen, labels en verzendbonnen. Op een gegeven moment is het punt daar dat je denkt: dit moet anders. Voor veel ondernemers is fulfilment uitbesteden dan ineens een stuk aantrekkelijker dan zelf blijven sjouwen met pakketten. Maar hoe werkt dat eigenlijk, en is het wel geschikt voor elk bedrijf?
Waarom steeds meer bedrijven kiezen voor uitbesteden
Wat als het inpakken, verzenden en voorraadbeheer niet langer jouw dagelijkse zorg hoeft te zijn? Dat is precies de gedachte achter fulfilment. In plaats van alles zelf te regelen, draag je dit proces over aan een partij die daarin is gespecialiseerd. Voor bedrijven die werken met persoonlijke beschermingsmiddelen of andere fysieke producten, betekent dat vooral rust en overzicht.
Je voorraad ligt veilig opgeslagen, orders worden automatisch verwerkt en klanten ontvangen hun pakket vaak sneller dan wanneer je het zelf zou doen. Zeker als je naast je webshop ook nog een fysieke winkel runt of zelf op de werkvloer staat, is het prettig als je niet meer hoeft te schakelen tussen klantcontact en magazijnwerk.
Hoe werkt het precies?
Bij fulfilment lever je jouw voorraad aan bij een extern magazijn. Vervolgens wordt elke bestelling die binnenkomt direct verwerkt. Denk aan inpakken, verzenden en zelfs het verwerken van retouren. Alles wordt gekoppeld aan je eigen webshopsoftware, waardoor je altijd inzicht houdt in wat er gebeurt.
Het mooie is: het maakt niet uit of je tien of duizend pakketten per maand verstuurt. Fulfilment groeit mee met jouw bedrijf. En dat is fijn als je in piekperiodes, zoals het einde van het jaar, geen personeel hoeft bij te schakelen of tijdelijke opslag moet regelen.
Wat is het verschil met fulfilment logistics?
Soms duiken er verschillende termen op en wordt het verwarrend. Fulfilment logistics is eigenlijk het bredere plaatje van alles wat er logistiek gezien bij komt kijken. Dus niet alleen het verwerken van bestellingen, maar ook voorraadbeheer, retourafhandeling, verzendopties en rapportages. Voor wie op zoek is naar overzicht en schaalbaarheid, is dit vaak de meest complete vorm van ondersteuning.
Het verschil zit ‘m dus vooral in de aanpak: waar fulfilment draait om het afhandelen van orders, gaat fulfilment logistics ook over het optimaliseren van je hele logistieke proces. Denk aan het slimmer inkopen, betere verzendstrategieën of inzicht in wat er wel en niet goed loopt.
Wil je ook in de bouw werken? Lees dan alles wat je moet weten op onze site.
Geef een reactie